Un avión que volaba de Los Ángeles a Shanghái, China, tuvo que regresar al aeropuerto de San Francisco después de que el piloto se diera cuenta de que había olvidado su pasaporte. El vuelo United 198, que llevaba casi dos horas en el aire, fue desviado hacia California, cuando ya se encontraba sobrevolando el océano Pacífico. Los 257 pasajeros, que esperaban un largo vuelo de más de 13 horas, se vieron obligados a regresar y aterrizar en San Francisco.
La aerolínea United Airlines confirmó el incidente a través de un comunicado, explicando que, debido a este olvido, el piloto no pudo continuar el vuelo y se tomó la decisión de regresar. En las redes sociales, muchos pasajeros expresaron su frustración por el retraso, como lo hizo Paramjot Singh Kalra en X (anteriormente Twitter), quien comentó: «¿Vuelo UA198 desviado a SFO porque el piloto olvidó su pasaporte? Ahora atascado durante más de seis horas. Completamente inaceptable. @united, ¿qué compensación ofrecen por esta gestión catastrófica?».
Ante las quejas, United Airlines indicó que se había dispuesto una nueva tripulación para llevar a los pasajeros a su destino y que también se ofrecieron vales de comida y compensación por los inconvenientes causados.
Cabe destacar que este no es el primer incidente de este tipo. En 2019, un vuelo procedente de Vietnam experimentó un retraso de 11 horas cuando el piloto olvidó su pasaporte, lo que le impidió acceder al aeropuerto.
