Farmacard reafirmó su compromiso con la prestación de servicios de salud de calidad en la República Dominicana, especialmente en la administración de beneficios farmacéuticos para millones de afiliados al sistema nacional de salud.
«En Farmacard, desde el 2001, hemos trabajado incansablemente para garantizar el acceso seguro y oportuno a medicamentos para millones de dominicanos. Actualmente, gestionamos más de 25,000 transacciones diarias, sirviendo a cerca de 4 millones de afiliados en todo el país», expresó la entidad, a través de una nota de prensa.
En el marco su reciente contratación como administrador del programa de medicamentos ambulatorios de SENASA, Farmacard identificó oportunidades de mejora fundamentales para detectar y prevenir prácticas irregulares en la facturación de servicios médicos.
Por lo que, desde el primer día, hemos implementado controles reforzados y auditorías especializadas con el objetivo de proteger los recursos del sistema y asegurar que los beneficios lleguen exclusivamente a quienes les corresponde.
Aseguró que esta labor, necesaria y responsable, puede haber generado ciertos ajustes temporales en los procesos, los cuales ya han comenzado a estabilizarse, reflejándose en una notable reducción de incidencias reportadas.
Rechazó categóricamente cualquier intento de desinformación que busque socavar la confianza en su sistema de salud. Nuestro compromiso es con la transparencia, la eficiencia y el bienestar de los afiliados, alineado con los más altos estándares del sector salud.
Reiteró que toda información oficial relacionada con coberturas y servicios debe consultarse directamente con SENASA o a través de sus canales autorizados.
En los próximos días estarán comunicando canales de atención optimizados para garantizar una experiencia más ágil, clara y confiable para todos los usuarios.
«En Farmacard, continuamos trabajando con integridad, innovación y compromiso para proteger la salud de los dominicanos y fortalecer la confianza en el sistema», culmina el comunicado.
