El Ministerio de Energía y Minas presenta su Carta Compromiso al Ciudadano 2024-2026
SANTO DOMINGO.- El Ministerio de Energía y Minas (MEM) presentó este jueves la primera versión de su Carta Compromiso al Ciudadano (CCC) 2024-2026, con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios que ofrece, promover una mayor interacción con los ciudadanos y fortalecer los niveles de transparencia dentro de la institución.
El acto de presentación se llevó a cabo en las instalaciones del MEM y estuvo encabezado por el ministro de Energía y Minas, Joel Santos, y el ministro de Administración Pública, Sigmund Freund.
Con la adopción de esta carta, el MEM se convirtió en el séptimo ministerio en implementar una CCC, siguiendo lo establecido en el decreto 211-10, que impulsa la modernización y mejora continua de los servicios públicos. Esta herramienta busca consolidar un mayor acercamiento entre la institución y los ciudadanos, lo que facilitará el cumplimiento de los compromisos de la entidad con el público.
Durante el evento, el ministro Santos destacó la importancia del documento, señalando que representa un puente de comunicación entre la institución y la ciudadanía. «Este es un compromiso de toda la institución, por lo que ahora nos queda realizar este trabajo hacia lo interno de la institución. Los compromisos que estamos asumiendo deben ser cumplidos y les vamos a dar un seguimiento», afirmó Santos, quien también expresó que la firma de la CCC fue una de sus primeras metas al asumir el cargo.
Por su parte, Sigmund Freund, ministro de Administración Pública, felicitó al MEM por la iniciativa y resaltó el nivel de compromiso de la institución con la transparencia. También ofreció el apoyo del Ministerio de Administración Pública para asegurar el éxito en la implementación de la CCC.
El documento fue entregado simbólicamente a Johanna Duval, en representación de todos los ciudadanos dominicanos, como un acto formal de compromiso hacia la sociedad.
Compromisos clave del MEM
Entre los compromisos asumidos por el MEM se encuentran la organización de charlas educativas sobre energía renovable, la realización de recorridos guiados por sus instalaciones (PTER), la emisión de resoluciones para concesiones mineras y el otorgamiento de permisos para la construcción de gasoductos tradicionales de gas natural. Además, la institución se comprometió a mantener un ambiente organizacional positivo, promover la igualdad de género y asegurar la prestación de servicios de calidad, alineados con los mejores estándares de profesionalismo y en los plazos establecidos.
Al evento asistieron diversas autoridades del sector energético y minero, incluidos los viceministros del MEM y representantes de la Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana (ETED), Edenorte y otras entidades relacionadas con el sector eléctrico y minero del país.
